S・S
2018年入社(新卒採用)
東京サービス部 サービス1課 所属
私はサービス職として、お客様が使用しているパソコンやプリンターの故障の連絡があった場合に実際に美容サロンに向かい、トラブル対応を行っています。パソコンのハードディスクの交換、データの移行やネットワーク不調時の対応や周辺機器の環境調査、交換対応など様々な種類のメンテナンスがあります。社内ではお客様からお預かりしたプリンターの故障機のメーカー修理依頼や修理完了品の発送などの事務処理を行っています。
業界シェアトップクラスという点と美容業界専用のPOSレジという特化型商品に興味を持ち、自身も業務に携わってみたいと思いました。また、説明会と面接の際に社内の方々の対応がよく雰囲気が明るい点に魅力を感じたからです。
メンテナンスに行った際にお客様から「ありがとう」や「助かったよ」という言葉をかけてもらえた時はこの職種について良かったと感じます。また、少しずつではありますがパソコンやネットワークの知識が身についていくと、もっとたくさんの知識をものにして活躍の場を増やしたいというモチベーションに繋がります。
私は就職活動は長く続けていました。自分の本当に入社したい企業になかなか巡り合うことが出来ず8ヶ月ほど活動を続けていました。その中で今の会社が一番魅力的だと感じました。
仕事を通じて大きく自己成長したい方、一緒に働けることを楽しみにしています。